Category: литература

Category was added automatically. Read all entries about "литература".

Билли Гейтс

Знакомство с френдами (верхний пост)

Я Владимир Севрук, предприниматель, собственник и руководитель сервисной ИТ компании, которая работает в Санкт-Петербурге, Москве и других городах и закоулках России. Пишу в свой дневник НЕ регулярно и обо всем подряд. Являюсь фанатом предпринимательства и предпринимателей. Считаю, что только массовое развитие малого и среднего бизнеса позволит стране стать свободной, развитой и по настоящему великой... Верю в лучшее :) Отвечаю на вопросы в этом посте.



Уважаемые читатели! Спасибо, что заглянули в мой живой журнал!
В данный момент я не добавляю никого во френды. Спасибо за понимание.

Я не слежу за рейтингом и меня не волнует мой "социальный капитал". Читаю и комментирую только своих старинных взаимофрендов. Если мой журнал показался вам интересным, то я буду рад любым вашим комментариям, но не ждите от меня взаимности.



*** В этом блоге реклама только того, что я использую и продаю сам ***



Аутсорсинг ИТ-услуг для бизнеса:
решения и автоматизация

 


Регистрируй Битрикс24 для своей компании.
До 12 сотрудников - бесплатно!

 


Получить 300 ₽
на первую поездку с Uber :)



***




eyD6GUDVeMvU3rBqaNX7BK
Buy for 50 tokens
Buy promo for minimal price.
sevruk

Чукча не читатеть, чукча писатель. Иногда всякое разное, что не хочу писать в ФБ, я пишу у себя в…

sevruk

Эссе менеджера по продажам после прочтения книги

"Техники холодных звонков" С. Шиффман.

***

Что я поняли после прочтения книги.
Постоянство дает результат. Не скажу, что для меня это стало откровением, скорее просто подтверждение простой истины - хочешь добиться в чем то успеха, занимайся этим как можно больше.
Быстрых успехов добиться будет очень сложно, но реально. Возможно действительно стоит скорее начать готовиться к презентациям и выступлениям, но не обязательно.
Сейчас мне кажется, что самым сложным будет не воспринимать звонки как рутину, а отказы клиентов не принимать близко к сердцу.
В книге аргументированно рекомендуют придерживаться подхода, когда все рабочее время расписано по минутам и менеджер использует его максимально продуктивно. Мне нужно побыстрее утрясти свой график и войти к колею так сказать.
Я рассматриваю свою основную роль в цикле продажи - фильтр. На данном этапе я и Наталия отфильтровываем базу лидов и подбираем себе будущие лиды, с которыми стоит работать. Проблема в том, что всякий фильтр со временем засоряется и пропускает все меньше. Я уверен, что смогу продолжать работу, но хочу делать работу хорошо, у меня сейчас нет уверенности, что я готов остаться на этой работы на долгое время и делать свое дело качественно. Стараюсь реально смотреть на вещи и свое отношение к работе в начале и в конце дня.
У современных молодых людей, признаки неофициальной болезни "синдром перфекционизма" - когда не можешь начать работу, из-за страха не сделать ее идеально. У меня бывают такие ступоры, и хотя я понимаю, что на этапе холодных звонков отсеивается не меньше 70% лидов, меня коробит от каждого отказа, так как я воспринимаю его как свою ошибку.
Подобные метания появляются из-за отсутствия опыта и знаний, бороться с этим не менее важно, чем выполнять свою работу. К счастью для меня, в большинстве случаев мне удается взять себя в руки и продолжать работать.
Это по поводу моего отношения к работе и к свои обязанностям, а теперь по технике продаж:
Мы раньше не использовали свой личный опыт работы с продуктом в звонках, начали только в конце недели и результат будет ощутим уже скоро.
Мне понравилась идея из книги - "заставьте своих менеджеров продавать продукт друг другу". В этом есть смысл, стоит уделять минут 15-20 в конце рабочего дня хотя бы раз в месяц.
В книге, автор настаивает на встречах, то есть во время звонка пытается не продать продукт, а назначить встречу и только на встрече уже продавать продукт. Как адаптировать это к звонкам я пока не знаю, но хочу придумать подходящий вариант.
Работа с возражениями действительно работает. Подобрать идеальный ответ к каждому звонку заранее невозможно, но общие наброски по ответам очень помогают в работе, я успел это оценить.
Общую же суть книги я вижу так: звонить как можно больше, подбирать ответы на возражения, использовать личный опыт, манипулировать клиентами за счет примеров о согласии конкурентов использовать наш продукт.
Не бывает клиентов, которым 100% не нужен наш продукт, но это не значит, что за каждого холодного клиента стоит бороться месяцами.

***

Написано моим сотрудником :)


***
sevruk

Читаю сильнейшую книгу об идеологии и менеджменте

«Причины превращения Красной Армии в неуправляемую толпу не имели ничего общего с пресловутым «отсутствием средств связи». И причиной, и следствием, и главным содержанием процесса стихийного распада армии стали массовое неисполнение приказов, массовое дезертирство (как явное, так и скрытое), массовая сдача в плен. Советский Союз оказался не готовым к войне с точки зрения «человеческого фактора». В полном противоречии с тем, что десятилетиями вдалбливала советская пропаганда, Красная Армия уступала противнику не в числе пушек, танков и пулеметов, а в готовности, умении и желании солдат исполнить свой долг. В столкновении с настоящим, упорным и стойким противником выяснилось, что в Красной Армии было много танков, но мало мотивации для вооруженной борьбы.»

Отрывок из книги: Марк Солонин. «Июнь 41-го. Окончательный диагноз». http://www.litres.ru/mark-solonin/iun-41-go-okonchatelnyy-diagnoz-2/


***
sevruk

Интернет - проект ЦРУ?

За последние 14 лет в России появилась самая большая в Европе интернет-аудитория. Русский язык на втором месте по распространенности в мировом интеренете. В России проводные и мобильные сети работают с качеством и скоростью намного более высоким и НАМНОГО ДЕШЕВЛЕ, чем где либо в Германии или прости господи в Португалии. Все это чудо современных технологий в России массово работает на китайском оборудовании, и логических и физических протоколах связи, придуманных учеными из ЦРУ :)))

Если все это за последние 14 лет не вызывало вопросов у президента страны и российских спецслужб, то я делаею логический вывод - они тоже проект ЦРУ.

Кто-то не согласен? :)

***

P.S. У меня книжка есть на работе "Тензоный анализ сетей", изданная еще в СССР в 80-каком-то году не помню точно. Книжка переводная. Угадайте, где работал автор книжки? И об этом прямо указано на титульной странице.
sevruk

Почему нужно много читать

Об этом рассказывает серийный предприниматель и владелец Hotels.ru Денис Васильев на EO Life Management Day.


Уорен Баффет 80% своего рабочего времени читал книги сидя в офисе.

Я вот очень мало читаю :) Поэтому я не они :)


А вы?

***

sevruk

Книжки

Вон Северный книг по психологии накупил... Наверное хочет секту открыть :))

А сколько книжек вы прочитали с начала года?
А какие?
Поделитесь. Реально интересно.


***
sevruk

Внимание на добрые дела и на справедливые и благоразумные поступки

«но я помню, что видные люди часто приходили узнать его мнение о различных городских или церковных делах и с уважением относились к его суждениям и советам.

К нему также часто обращались и отдельные лица по поводу своих затруднений, и его часто избирали третейским судьей между спорящими сторонами. Он любил, чтобы у него за столом во время обеда был кто-либо из друзей или соседей, умеющих вести умный разговор; отец при этом всегда старался избрать какую-нибудь интересную или полезную тему, чтобы развивать ум своих детей. Таким путем он обращал наше внимание на добрые дела и на справедливые и благоразумные поступки; и мало или никакого внимания не уделялось тому, что касалось находившихся на столе кушаний, — хорошо или дурно они были приготовлены...»

Отрывок из книги: Франклин, Бенджамин. «Жизнь Бенджамина Франклина. Автобиография.» iBooks.
Этот материал может быть защищен авторским правом.


***
sevruk

Полезность нашей работы

«... да и в других случаях я обычно верховодил среди мальчишек, а иногда и возглавлял некоторые проделки, из которых расскажу об одной в качестве при«мера того, как рано во мне обнаружился дух общественных начинаний, хотя он тогда и не нашел правильного применения.

Около мельничного пруда был солончак, на краю которого мы во время паводка удили пескарей. Мы там столько топтались, что это место превратилось в настоящее болото. Я предложил соорудить там нечто вроде пристани, на которой мы могли бы стоять. При этом я показал своим товарищам на большую груду камней, предназначавшихся на строительство нового дома около солончака; эти камни прекрасно подходили для нашей цели. И вот вечером, когда рабочие ушли, я собрал несколько своих приятелей, и мы старательно взялись за работу, перетаскивая камни, как муравьи, иногда берясь вдвоем или втроем за каждый камень, пока не соорудили нашу маленькую пристань. На следующее утро рабочие с удивлением обнаружили пропажу камней, которые пошли на постройку нашей пристани. Учинили дознание; нас разыскали и пожаловались родителям; некоторые из нас получили от своих отцов соответствующее внушение, и хотя я доказывал полезность нашей работы, мой отец убедил меня, что ничто нечестное не может быть действительно благодетельным.»

Отрывок из книги: Франклин, Бенджамин. «Жизнь Бенджамина Франклина. Автобиография.» iBooks.
Этот материал может быть защищен авторским правом.

***